预付费电表会经常遇到什么问题呢？-上海恒悍电气有限公司

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发布时间：2021-05-22 浏览：4413次字号：大　中　小

大家在使用电能表的时候都会遇到形形色色的问题，今天小编就给大家列举几个预付费电表常遇到的问题。

1、购电卡丢失什么办?可以进行补卡。

2、用户购电卡被系统告知未使用，不予售电怎么办？如确定用户电卡未使用，则让用户插卡，如果插卡后还是不能售电，则要请维修人员处理。

3、有电但停电了怎么办？如果剩余电量小于10%，只需再插一次卡就会重新供电。

4、用户电卡显示存在透支电量怎么办？应及时检查用户继电器是否存在问题，维修后充卡，系统会自动扣除透支电量。

5、用户谎称电卡丢了怎么办？可以给客户补卡，因为补卡后丢失的电卡是不能用的。